（培訓時間：1天）
  創(chuàng)造利潤是企業(yè)經營追求的基本目標之一，它是建立在品質、交期和成本的基礎之上。其中品質的符合程度，又直接影響到公司的交期與成本。
  傳統(tǒng)的品質管理沒有客觀有效的指標來衡量品管工作的成效，品管部或品保部絕大部分是扮演“警察”或“救火隊員”的角色，變成公司不受歡迎的部門，無法向公司高層展現(xiàn)自身工作的真正價值。
  品質成本管理以嚴格、準確、全面的成本數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過完善的品質成本管理體系和流程控制，實現(xiàn)品質成本總額的更小化和品質成本內部結構的更大化；實現(xiàn)品質管理由定性向定量的轉變，提升員工的關注度，加快品質的改進。削減品質成本可以降低產品總成本，健全企業(yè)內部控制。

  模塊結構 大綱內容

  模塊一：品質成本控制體系的原理 ?企業(yè)競爭的類型

  降低成本的手段
  對成本的重新思考
  成本結構
  不良品質成本分析
  成本和費用的定義和分類
  品質在經營中的角色
  品質的系統(tǒng)為預防而不是檢驗
  衡量品質--不符合要求的代價
  品質和成本的關系
  什么是品質成本
  品質成本曲線理論
  練習
  品質成本的細分
  品質成本與總成本的關系
  品質成本觀念的轉變
  品質改進與品質成本的關系

  模塊二：品質成本體系的建立與推行 ?品質成本體系推行的流程

  品質成本的結構及計算
  品質成本明細科目設置
  品質成本表格
  案例分享：一汽大眾公司轎車一廠品質成本管理
  思考：為什么一汽大眾轎車一廠“品質成本管理”會成功？
  有效實施品質成本管理的四大保障

  模塊三：品質成本的分析 ?品質成本的特點及相互關系

  品質關注度與市場占有率
  品質成本與不良率及改善進程
  品質成本內部的相互關系
  品質改善與品質、成本及時間
  品質成本分析手法
  結構分析
  趨勢分析
  重點分析
  原因分析

  模塊四：品質成本的改善與降低方法 ?品質改善的基本原則

  預防成本改進的基本理念
  營銷上的預防措施
  設計上的預防措施
  降低鑒定成本中的<戴明全檢或免檢>準則
  品質成本預算及分析
  新鄉(xiāng)重夫先生的檢驗概念
  從失敗品質成本分析發(fā)掘改進項目
  改進項目的導出
  潛在項目發(fā)掘
  改進項目選定矩陣案例
  疑難解答